Les conséquences de la professionnalisation du management de l’innovation

Article très largement inspiré par « The professionalization of innovation management: Evolution and implications », de Peter Robbins & Gina Colarelli O’Connor, 2023.

La gestion de l’innovation est donc en train de s’imposer comme une fonction formelle, similaire aux ressources humaines ou au marketing ? C’était l’objet du billet précédent qui a suscité de nombreuses réactions sur LinkedIn. Voici un commentaire complémentaire :

Avis intéressant et décentré de Dominique Viart, essayiste et critique, professeur de littérature à l’Université Paris Nanterre sur les programmes de formation en création littéraire. Source FranceInfo [17:20]

« La question de savoir si un master suffirait pour former des écrivains est ancienne et a été longtemps abordée avec suspicion en France. Aux États-Unis, depuis longtemps, il existe des ateliers d’écriture dans les universités. En France, on était plus réticents, avec l’idée que l’écriture devait être guidée par une vocation innée et ne pouvait pas être enseignée [c’est également un des mythes de l’innovation]. Et pourtant on a bien en France des conservatoires de peinture, musique où l’on y apprend des techniques.

Cependant, ce qu’il faut noter avec ces programmes qui se développent en France, c’est qu’ils ne se concentrent pas sur l’apprentissage de techniques pour écrire un best-seller. Ils se concentrent sur la réflexion personnelle de l’auteur sur sa propre pratique d’écriture. On peut avoir des choses à raconter. Mais il ne suffit pas de les écrire, il faut savoir comment le faire au plus juste.

Peut-être qu’une formation donne une légitimité à celui qui l’a obtenu parce que ça renforce sa confiance.

Le plus important est que l’on y apprend à donner forme à des idées, à écrire de manière réfléchie, à chercher l’efficacité et la justesse des mots, à éviter la redite d’idées déjà maintes fois exprimées et à produire quelque chose de nouveau et d’inédit avec un travail d’écriture qui rendra plus précis et plus sensible le texte.

Cela permettra de développer une singularité, non seulement à travers des mots, mais aussi à travers le style, la vision et la réflexion derrière ces écrits ».

A l’ordre du jour de ce billet, les impacts de cette professionnalisation.

CONSÉQUENCES DE LA PROFESSIONNALISATION DE LA GESTION DE L’INNOVATION

En entreprise

📈 Les données LinkedIn montrent que le domaine de l’innovation est en plein essor et qu’il y a une demande soutenue pour les services de gestion de l’innovation.

Actuellement, les employeurs ne demandent pas de qualifications spécifiques en innovation lorsqu’ils embauchent pour ces postes. Cela peut être dû à la nouveauté de la profession émergente ; l’expérience au sein d’une entreprise, associée à une diversité de compétences, sert de substitut aux qualifications spécifiques en gestion de l’innovation.

Au fur et à mesure, les mécanismes de sélection, de développement et de rétention devront être repensés pour garantir aux professionnels de l’innovation une voie de carrière et la possibilité d’améliorer continuellement les capacités d’innovation de leurs entreprises à différents niveaux de l’organisation.

La gestion de l’innovation, en tant qu’avantage concurrentiel à court et moyen terme, devrait devenir une voix stratégique plus forte au sein de l’organisation, aspirant à des niveaux d’influence accrus et dirigeant les efforts pour trouver des solutions à certaines des problématiques les plus complexes de la société.

Monde universitaire

🎓 Les professions universitaires évoluent généralement avec un objectif précis grâce aux efforts concertés et délibérés de leurs praticiens pour élever leur statut et définir des services qu’eux seuls peuvent exécuter correctement (Klegon, 1978).

🎈 À ce jour, il n’existe pas d’association de qualification formelle qui autorise la pratique ou surveille les normes de gestion de l’innovation. Des organismes privés proposent leurs propres certifications, développées indépendamment sans cadre de référence reconnu … et chères.

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L’adoption de la norme ISO 56002 dans plus de 40 pays offre un ensemble clair et communicable de connaissances pour la profession, enseignable, et plusieurs organisations professionnelles développent des programmes de certification basés sur celle-ci.

Cependant, la masse de connaissances disponible pour éclairer la norme est substantielle (Tidd, 2021) et quelque peu encombrante. En réalité, les nombreuses formes et contextes de gestion de l’innovation ont poussé le comité de développement de l’ISO 56002 à la rédiger comme un document de recommandation.

La norme ISO 56001 – dont la version finale est prévue pour mi-2024 – offre elle un document d’exigences à respecter pour une certification, non pas de personnes mais d’organisations publiques ou privées.

De plus, si le chemin de la professionnalisation selon Wilensky (1964) tient toujours, l’élaboration d’un code d’éthique doit être l’étape suivante pour devenir une profession universitaire (Backof & Martin, 1991).

Les codes d’éthique professionnels exigent des membres qu’ils démontrent et maintiennent des normes de conduite plus élevées que celles requises par la loi. La gestion de l’innovation n’a pas encore vu de tentatives formelles pour développer ou codifier un ensemble d’éthique pour sa pratique.

En fait, certains chercheurs avancent que l’établissement d’une culture et d’un climat éthiques pourrait entraver l’innovation dans les réseaux d’entreprise (Gonzalez-Padron et al., 2008).

🕊️ Sans l’élaboration et l’application d’un code d’éthique pour la gestion de l’innovation, ou d’une certification universellement acceptée et d’une exigence de formation continue, la gestion de l’innovation ne deviendra pas une profession universitaire comme la médecine ou le droit.

Peut-être vaut-il la peine de se demander si cela est opportun ?
Y aurait-il des avantages pour les organisations et les praticiens à devenir une profession universitaire ?
Quelles pourraient être les conséquences de la standardisation et de la codification détaillée du job de gestionnaire de l’innovation ?
Quelles pourraient être les conséquences de l’exigence de formation continue, de l’évaluation et du renouvellement de la certification ?
Ou de l’élaboration et de l’application d’un code d’éthique ?

Ce sont des questions qui méritent d’être posées, explorées et débattues au sein de la communauté de la gestion de l’innovation.

🌟 Pour l’instant, il semble clair que la gestion de l’innovation restera classée comme une profession d’entreprise pour encore quelques années.

Pistes de réflexion

💼 Pour les gestionnaires de l’innovation, voici quelques questions intéressantes :

• Quelle pourrait être une typologie exhaustive de l’innovation qui permette d’identifier le travail à effectuer ?

• Quel cadre de référence permettrait de structurer les carrières et de fournir des preuves de réalisations dans le domaine ?

• Quelles sont des trajectoires logiques de développement de carrière pour ceux qui souhaitent poursuivre la gestion de l’innovation de manière professionnelle, bénéficiant à la fois à l’individu et à l’organisation ?

• La professionnalisation donnera-t-elle aux gestionnaires de l’innovation une voix plus influente dans l’organisation et plus d’autonomie dans la façon dont ils exercent leur rôle ?

• Les barrières à l’entrée implicites dans la professionnalisation élimineront-elles des individus hautement créatifs mais peut-être non qualifiés, qui pourraient contribuer de manière significative à l’effort d’innovation ?

🏢 Pour les dirigeants d’entreprise :

• La professionnalisation de la gestion de l’innovation conduira-t-elle à des résultats d’innovation plus efficaces, prévisibles, évolutifs et reproductibles ?

• Dans quelle mesure la professionnalisation est-elle susceptible de créer des silos organisationnels et d’être entravée par d’autres fonctions de l’entreprise ?

• Comment la professionnalisation de la gestion de l’innovation a-t-elle un impact sur la collaboration avec la R-D, les unités d’investissement (capital-risque) et d’autres formes d’activités de nouvelles entreprises ?

• En termes de gouvernance de l’innovation, quelle est la probabilité qu’un code universel d’éthique en matière de gestion de l’innovation soit élaboré, et quel serait le meilleur mécanisme pour y parvenir ?

• Comment un code d’éthique pour la gestion de l’innovation pourrait-il être appliqué et quelles sont des sanctions raisonnables en cas de dérive ?

🎓 Au-delà de ces questions importantes, la communauté universitaire pourrait envisager les questions suivantes :

• La gestion de l’innovation devrait-elle être standardisée et surveillée, et si oui, dans quelle mesure ? Quels sont les risques de la standardisation ? Quels sont les avantages ?

• Comment la reconnaissance de la gestion de l’innovation en tant que profession pourrait-elle influencer la conduite de la recherche universitaire concernant les questions de gestion de l’innovation ? Comment influencera-t-elle la nature et la cadence du développement théorique ?

• Est-ce que de meilleures recherches seront possibles lorsque la profession sera identifiable au sein des organisations ?

Pour aller plus loin :

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