L’empathie au service du Design Thinking

Vous souhaitez concevoir avez un produit / service ? Commencez par le début ! Cherchez à parfaitement comprendre ce que vos prochains utilisateurs font, pensent, ressentent et disent. Pour cela, il est essentiel de développer son empathie, c'est-à-dire la faculté de s'identifier à autrui, de ressentir les sensations d'un autre. Observations de situations, entretiens avec des utilisateurs font partie des … Lire la suite de L’empathie au service du Design Thinking

La vie trépidante à Taiwan

Innovation collaborative : l’open innovation avec ses clients

L’innovation est souvent présentée comme le résultat des idées brillantes d’individus inspirés. On a l'habitude de dire que des jeunes fondus d’informatique auraient démarré, dans des garages, leurs start-ups pour en faire les grandes sociétés actuelles. Peut-être, mais bien plus systématiquement, l’activité d'innovation peut être stimulée, organisée, et partagée. Vous souhaitez savoir comment organiser l'innovation … Lire la suite de Innovation collaborative : l’open innovation avec ses clients