Le Design Thinking est une méthode de conception innovante, qui permet de concevoir un produit / service au service de ses utilisateurs. Dans ce billet, je vous en présente les grandes phases ainsi que quelques trucs et astuces. Le Design Thinking est un ensemble de phases qui se superposent, plus qu’elles ne s’enchainent. Elles sont … Lire la suite de Le Design Thinking en 3 étapes
Vous souhaitez concevoir avez un produit / service ? Commencez par le début ! Cherchez à parfaitement comprendre ce que vos prochains utilisateurs font, pensent, ressentent et disent. Pour cela, il est essentiel de développer son empathie, c'est-à-dire la faculté de s'identifier à autrui, de ressentir les sensations d'un autre. Observations de situations, entretiens avec des utilisateurs font partie des … Lire la suite de L’empathie au service du Design Thinking
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